Política de privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, así como sus derechos en materia de privacidad y la forma en que la legislación aplicable protege sus datos.

Utilizamos sus Datos Personales para prestar, mantener y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido elaborada con la ayuda del generador de políticas de privacidad de TermsFeed.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen el significado definido en las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que se utilicen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta: significa una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o a determinadas partes del mismo.

Afiliada: significa cualquier entidad que controle, sea controlada o esté bajo control común con una de las partes, entendiéndose por «control» la propiedad del 50 % o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de administradores u otra autoridad de gestión.

Empresa (denominada en esta Política de Privacidad como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro»): hace referencia a Maquinas Recreativas.

Cookies: son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo al visitar un sitio web y que contienen información sobre su historial de navegación, entre otros usos.

País: España.

Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, teléfono móvil o tableta digital.

Datos Personales (o Información Personal): cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Los términos «Datos Personales» e «Información Personal» se utilizan indistintamente, salvo que la legislación aplicable establezca una denominación específica.

Servicio: el sitio web.

Proveedor de Servicios: cualquier persona física o jurídica que trate datos en nombre de la Empresa. Incluye a empresas o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestarlo en su nombre, realizar servicios relacionados con el mismo o ayudar a analizar su uso.

Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del propio Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Sitio Web: Maquinas Recreativas, accesible desde https://maquinasrecreativas.com.es/.

Usted: la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podremos solicitarle determinados datos personales que permitan identificarle o contactar con usted. Estos datos pueden incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico.
• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección, provincia, código postal y ciudad.
• Datos de Uso.

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas visitadas dentro del Servicio, la fecha y hora de acceso, el tiempo de permanencia, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio desde un dispositivo móvil, también podremos recopilar automáticamente información como el tipo de dispositivo, su identificador único, dirección IP, sistema operativo, navegador móvil utilizado y otros datos técnicos similares.

Asimismo, podremos recopilar la información que su navegador envíe automáticamente cuando visite nuestro Servicio.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para realizar el seguimiento de la actividad en nuestro Servicio y almacenar determinada información. Entre estas tecnologías se incluyen balizas web (web beacons), etiquetas y scripts destinados a recopilar información, analizar el uso del Servicio y mejorarlo.

Estas tecnologías incluyen:

Cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para avisarle cuando se envíe una. No obstante, si rechaza las cookies, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

Balizas web (Web Beacons). Algunas secciones del Servicio y determinados correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos que permiten, por ejemplo, contabilizar las visitas a determinadas páginas, verificar la apertura de correos electrónicos y obtener estadísticas relacionadas con el uso del sitio web.

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes, que permanecen almacenadas en su dispositivo hasta su eliminación o expiración.

Cuando la legislación lo exija, utilizaremos cookies no esenciales (como cookies analíticas, publicitarias o de remarketing) únicamente con su consentimiento. Usted podrá retirar o modificar dicho consentimiento en cualquier momento mediante nuestra herramienta de preferencias de cookies, si está disponible, o desde la configuración de su navegador o dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Necesarias o Esenciales

Tipo: Cookies de sesión.

Administradas por: Nosotros.

Finalidad: Permiten prestar los servicios disponibles en el sitio web, autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas.

Cookies de Aceptación de la Política de Cookies

Tipo: Cookies persistentes.

Administradas por: Nosotros.

Finalidad: Recordar si el usuario ha aceptado el uso de cookies.

Cookies de Funcionalidad

Tipo: Cookies persistentes.

Administradas por: Nosotros.

Finalidad: Recordar las preferencias del usuario, como el idioma o los datos de inicio de sesión, para ofrecer una experiencia más personalizada.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y las opciones disponibles para gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies o el apartado correspondiente dentro de esta Política de Privacidad.

Uso de sus Datos Personales

La Empresa podrá utilizar sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

• Prestar, mantener y mejorar el Servicio.
• Gestionar su Cuenta y permitir el acceso a las funcionalidades disponibles para usuarios registrados.
• Ejecutar contratos relacionados con productos o servicios contratados.
• Contactarle mediante correo electrónico, teléfono, SMS, notificaciones u otros medios electrónicos cuando sea necesario.
• Enviarle noticias, ofertas y comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, salvo que usted haya manifestado su oposición.
• Atender y gestionar sus solicitudes.
• Evaluar o llevar a cabo operaciones societarias como fusiones, adquisiciones o ventas de activos.
• Analizar datos, detectar tendencias de uso, medir la eficacia de campañas promocionales y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

Podremos compartir sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre.
• En operaciones de compraventa, fusión o reestructuración empresarial.
• Con nuestras empresas afiliadas.
• Con socios comerciales para ofrecer productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios cuando usted publique información en áreas públicas del Servicio.
• Con su consentimiento para cualquier otra finalidad.

Conservación de sus Datos Personales

Conservaremos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y para atender nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Siempre que sea posible aplicaremos períodos de conservación reducidos y técnicas de anonimización.

Los plazos máximos de conservación son:

Información de la Cuenta

• Durante la vigencia de la cuenta y hasta 24 meses después de su cierre.

Atención al Cliente

• Tickets de soporte y comunicaciones: hasta 24 meses desde el cierre del expediente.
• Conversaciones de chat: hasta 24 meses para control de calidad y formación.

Datos de Uso

• Datos analíticos (cookies, IP, identificadores): hasta 24 meses.
• Registros del servidor (IP, fechas y horas de acceso): hasta 24 meses.

Podremos conservar los datos durante más tiempo cuando exista:

• Una obligación legal.
• La necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Una solicitud expresa del usuario.
• Limitaciones técnicas derivadas de copias de seguridad.

Cuando finalicen los períodos de conservación:

• Eliminaremos los datos personales de nuestros sistemas.
• Las copias de seguridad permanecerán únicamente durante el tiempo necesario según nuestra política de backups.
• Determinados datos podrán anonimizarse y conservarse indefinidamente con fines estadísticos o de investigación.

Transferencia de sus Datos Personales

Sus datos podrán tratarse en las oficinas de la Empresa o en otros lugares donde se encuentren las partes encargadas del tratamiento.

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, garantizaremos que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable y adoptaremos las medidas de seguridad correspondientes.

Eliminación de sus Datos Personales

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de los Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted.

Podrá modificar, actualizar o eliminar parte de su información desde la configuración de su cuenta, si dispone de una.

También puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos poniéndose en contacto con nosotros.

No obstante, podremos conservar determinada información cuando exista una obligación legal o una base jurídica que así lo permita.

Divulgación de sus Datos Personales

Operaciones Empresariales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le informaremos previamente antes de que dicha transferencia quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Requerimientos Legales

La Empresa podrá divulgar sus Datos Personales cuando sea necesario para:

• Cumplir una obligación legal.
• Proteger los derechos o bienes de la Empresa.
• Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el Servicio.
• Proteger la seguridad de los usuarios o del público.
• Protegerse frente a responsabilidades legales.

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque aplicamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente Datos Personales de menores de esa edad.

Si un padre, madre o tutor tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

Cuando la legislación aplicable lo exija, podremos solicitar el consentimiento de los padres o tutores antes de recopilar datos de menores.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son gestionados por nosotros.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite, ya que no asumimos responsabilidad alguna sobre sus contenidos, políticas o prácticas de privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Cuando se produzcan cambios relevantes, le informaremos mediante un aviso destacado en el Servicio y, cuando corresponda, por correo electrónico, antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de «Última actualización» situada al inicio de esta Política reflejará la última modificación realizada.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: info@maquinasrecreativas.com.es
• Sitio web: https://maquinasrecreativas.com.es/
• Teléfono: 747 420 848